踏實耐勞、無悔奉獻!

作者:周飛來源:美苑樓尚管理處 日期:2019-11-02

 都說物業工作難,不僅瑣碎,而且繁雜。作為物業工程人員更是如此,不但要有一定的專業知識,而且最好還要是個多面手。工程部作為物業公司一個重要部門,其對設備設施維修、保養、維護的質量,直接影響所管理樓盤的品質和檔次坐在家里的您,或許并不能清楚的了解和理解他們,但您卻從來沒有離開過他們。正如許多工作一樣,他們是最忙碌的、最辛勞、最繁瑣的那一部分,總是藏在“水面”之下,工程人員的“主戰場”,或在地下車庫不起眼的角落,或在你難以抵達的樓頂天臺之上。我們常能看到的維修,只占他們工作的很小一部分,而檢修、保養設備,預先排除隱患,才是他們最平常的工作。

 替業主排憂解難是物業工程部不可缺少的一項工作,月中旬的一天,前臺接到1211業主報客廳窗戶頂滲水時工程部與客服部互相配合,拿著人字梯入戶查看漏點,并協調1311業主配合處理漏水點,從開始業主的不配合到最后問題完滿解決,工程部全程跟進協調直到業主滿意。 “問題都可以解決這是我們管理處解決問題的一致態度,雖然連日來的天氣讓大家感受到了西安的寒冷,但我們的細致服務讓業主感到了溫暖,因為我們明白,只有加快進程,才能將及時處理

 物業的工作平凡而又那么微不足道,但正是通過這些很平常、普通的工作看出物業人的工作態度,效率和水準,看似微不足道的事情卻能反映出一個人的敬業精神,以及對工作的細心、用心、誠心。寒冷依舊,我們的工作不止,這個即將來臨的寒冬,請為我們的物業工程人員點個贊!

 

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